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    辦公室工作總結

    時間:2020-08-20 08:27:52 辦公室工作總結 我要投稿

    精選辦公室工作總結模板匯總7篇

      總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們抽出時間寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編精心整理的辦公室工作總結7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    精選辦公室工作總結模板匯總7篇

    辦公室工作總結 篇1

      在過去一年里,辦公室在公司領導的直接指導下,各部門積極配合,堅持以服務全局為宗旨,以雙文明建設目標管理為主弦,以促進改革為動力,恪盡職守,真抓實干,圓滿完成了年初確定的各項工作目標。你還在為如何寫出優秀的《企業辦公室工作總結報告》而煩惱嗎?快來看看小編為您整理的《企業辦公室工作總結報告》吧!

      現將一年來辦公室的工作總結如下:

      一、加強學習、提高素質

      今年公司正式啟動辦公自動化系統,實行無紙化辦公,公司呈現了“節奏快、作風實、標準高、要求嚴”的新氣象。為適應工作需要,辦公室多次組織職工結合系統測試進行學習和技能培訓,使經辦人員在無紙化辦公中做到個個是技術能手,文件辦理中未出現操作失誤的情況,保證了公司公文流轉系統的順暢運行。

      二、計劃周詳,定期檢查,做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結果

      針對公司制定并落實到部門的目標,辦公室每季度制訂了工作計劃,將任務落實到人,并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,對未完工作督促完成;根據執行中的實際情況適時調整工作計劃,加緊實施。

      一年來辦公室工作計劃周密、執行得力、檢查細致,總結認真,較好地保證了年度工作目標的完成。

      三、組織縝密,執行細心

      辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,一要細心、細致;二要從細小的事抓起。

      時時刻刻、事事處處,都要認真、細致,謹言慎行,做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文件在辦公室積壓,不讓到辦公室聯系工作的同志受到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。

      明年我們還將把培養“工作細致嚴謹,服務細心周到”的作風作為辦公室的重點工作來抓,從辦公到綜合宣傳、行政管理,都要求認真、細致、嚴謹。

      四、必須用“服務至上”的精神來統領

      我們對辦公室每個員工都強調了服務精神的理念,并把這種理念落實到工作中去。一年來,辦公室同事在公文辦理、采購、用車等方面都體現了服務精神,周密安排好領導的工作日程,耐心協調解決部門的困難,為每一個職工分憂解難。

      即使在工作中遇到一些不合理的指責,也本著服務的精神去解釋,而不是抵觸甚至對立,取得了良好的成效!

    辦公室工作總結 篇2

      一、對本學年工作評價:08-09學年的工作即將結束,本著客觀公正公平的原則對我部工作進行評價,我部在咱們協會中是一個比較重要的部門,他擔負著我協會的重要工作,對本協會總體工作進行協調,整理好各部門的文件,做到件件有記錄,件件有原則,真真正正的把咱們協會的工作拉到了一個制度規范、原則性強的層面,我部本著不怕苦不怕累的原則,積極參與協會以及協會內部各部門的工作之中,對各部門的工作提供最大幫助,同時也實現了協會工作的順利進行。然而,不可忽視協會對我部工作的支持,以及各部門對我部工作的配合,這是我部獲得良好成績的前提。

      二、本學年的工作業績:我部在咱協會中取得的成績是微不足道的,相對于協會的成功就是我部得成功,在08-09學年期間我不積極參于協會活動,在各項工作中認真辦事,吃苦在前,曾多次受到主席、副主席的好評。我部參與了招新工作、對新會員的劃分工作、鄭航杯等各項工作中都做出了很大的努力并且得到了好評,這也是激勵我們努力工作的動力。

      三、本學年工作中的不足與改進:08-**年期間,我部的工作做的相對來說還算可以但是依然存在著很大的不足,工作中存在著很多錯誤,也有很多是經驗不足。有些委員害怕困難,不愿意去挑戰自己,不愿意接受較為困難的工作沒有良好吃苦耐勞的精神。在整理文件的過程中,由于自己的工作的不細心,導致整理出來的文件有很多的問題,有些由于工作的打擦邊球而使工作處理起來拖拉、誤事,這些都是工作中的不足之處,只要我們敢于改正,相信我們的工作會做得更好。

      四、下學年工作計劃及展望:08-09學年過去啦,新的一學年即將到來,在這新的學年里我讀我部的工作充滿了信心相信在下一代的帶領下定能勝過我們這一代,年輕人是有活力的相信他們會有他們的激情再次點燃起新的火焰把我們的工作在一次推向更高的層次,把我們的協會發展的更我沒更強大,我對新的一代的領導充滿的期待,也很高興能夠見證者一代的非凡。

      五、其他:在這片天空下,我們奮斗過,一起走過,歡笑過,這是我們一生的財富和資本,最后一句話,天空不留下飛鳥的痕跡,但我已飛過。

    辦公室工作總結 篇3

      一、上年工作總結

      在縣委的正確領導和親切關懷下,在上半年里,我辦堅持以“三服務”為中央,充披發揮參謀助手、組織協調、政務服務、督促檢查和后勤保障等職能,強化干部隊伍素質建設,翻新機制,狠抓落實,保障和促進了縣委各項工作高效運行,獲得了較好的工作成果。具體做了以下四個方面的工作:

      (一)強化自身建設,隊伍面貌有了新變革

      我們保持以打造一支政治素質高、業務能力強、工作風格實、社會形象好的工作人員步隊為出發點和落腳點,踴躍開展多種形式的學習教導活動,有力地提高了工作人員的整體素質。一是強化學習,提高了思想政治素質。我們結合共產黨員進步性教誨采用集中輔導和分散自學等情勢,按計劃懇求,按步就班地學習了黨內引導人的著述和提高人物事跡,撰寫了心得領會跟讀書筆記,并聯合自己的實際剖析存在的問題,制訂整改見解。使工作人員進一步搖動了政治立場,加強了宗旨意識、服務意識和大局意識,建立了準確的世界觀、人生觀和價值觀。二是發展活動,提高了工作才能和業務水平。咱們經常開展調研文章評比、業務常識考核、寫作能力測試等活動,激發工作人員自發學習業務,進步工作程度的熱情,有效地推進了各項工作的開展。三是加強管理,樹破了良好的部分形象。建破健全工作軌制,尺度工作程序,進一步清楚辦公室工作職員的分工和工作職責,一直摸索辦文辦會辦事新的工作機制。加強財務治理,壓縮彈性支出,對招待、會務、車輛管理等作了詳細規定,經費包干,?顚S,本著“少花錢、多辦事”的準則,既體現高標準、嚴請求,又存在操作性、針對性,確保了縣委機關工作的畸形運行。增強保險保衛工作,對值班、值宿等日常工作常抓不懈,全年不案件和事變的發生。對客人來訪做到“來有迎聲、坐有問聲、走有送聲”,樹立熱忱、周到、大方的良好形象,特別是在縣委、縣政府倡導捐援助學、扶貧幫困、義務獻血等運動中率先垂范,較好地施展了示范帶動作用回憶一年來的工作,只管按年初的要求,我們實現了預約的工作任務,然而也存在著必定的差距和不足。重要是考察研討的品德和水平還有差距,學習先進地區教訓的機遇還不是很多,顧問不到位。管理水平較低,迷信、標準、高效的工作機制還不真正建立起來,辦公室整體素質還需進一步提高。這些問題有待于在今后的工作中加以改進。

      (二)堅持求真務實,政務工作盡心盡力

      咱們緊緊圍繞縣委中央工作,求真求實,開拓進取,切實推進各項政務工作扎實有效發展。

      1、督辦工作措施得力。一是吃透上情,增強與市委辦公廳的聯系,及時匯報工作,反映情形,爭取上級領導的幫助與支持。同時緊貼縣委中心工作,扣準領導思路,堅持一致,加強政務服務的超前性、針對性、高效性。二是把持下情,踴躍發現條件,深入基層調查研究,理解干部所思、所盼、所求和基層實際情況,溝通信息、摸清工作動態,有的放矢的做好服務工作。三是強化督查,制定下發了縣委上年年重點工作推動打算,修改完美了縣委督促檢查工作制度。重點圍繞中心工作、階段性工作、領導和大眾關注的熱點難點問題,采取全程督辦,跟蹤督辦、專項督辦等辦法,不斷加大了查辦力度,有力地推動了各項工作落實,維護縣委決定的權威性。今年,共收到市委督辦件342 件,辦結率達到100%。

      2、行文辦會水平不斷提高。年初以來,共起草會議講話、工作報告和其它綜合資料110余篇,有效地保證了上級政策和縣委決策的貫徹落實。全年共計制發文件63件,收發上有文件802件,召開大型會議9次,對每次會議從議題、議程、報告起草、文件材料的制發,到會議告知、會場安排、報到、記錄、會議服務、宣傳報導都進行了精心安排,保證了縣委機關的高效運轉。

    辦公室工作總結 篇4

      今年以來,我鎮把為民辦實事工程,擺上重要議事日程,與經濟工作同部署、同考核,進度快、措施實、效果好,創建活動領導小組辦公室工作總結。對照所承辦的工作事項,制定工作方案,細化工作措施,狠抓落實,圓滿完成了全鎮17個村農家店改造任務,F將工作總結如下:

      一、 放大品牌效應,打造連鎖新亮點。

      近年來,我鎮面對鎮村級商品流通市場存在規模偏小,貨源渠道不暢等突出問題,我鎮在充分調研的基礎上,認真研究,決定加大招商引資力度,把引進名店、名品作為發展服務業的重要載體和為辦實事的重突破口,先后引進蘇果、華聯、蘇寧、蘇農集團股份有限公司和靖江市金世紀糖酒食品有限公司等知名品牌企業進入我鎮,以名店、名品為龍頭,將農家連鎖店向中心村延伸,既繁榮了農村市場,又方便了群眾的生產生活,讓老百姓買得放心,購得稱心,營造了放心消費、安全消費、科學消費的良好氛圍。

      二、強化組織領導,適應發展新要求。

      今年以來,我鎮黨委、政府高度重視,將農家店連鎖建設改造工作,列入政府為民辦實事的重要議事日程。一是加大推進力度。我鎮迅速建立農家店建設改造工作領導小組。由鎮主要領導任組長,分管負責人任副組長,鎮相關部門負責人為成員工作班子,領導小組下設辦公室,負責全鎮農家店建設改造日常工作,并要求各村也要成立相應的組織機構,層層分解目標任務,落實相關措施。二是加大宣傳力度。充分利用廣播、標語、村務公開欄、以會代訓等多種形式,大力宣傳建設農家店意義、目的,實施農家店建設改造是一項民心工程,放心消費工程,動員全鎮廣大人民群眾和經營者支持配合參與農家連鎖店建設,辦公室工作總結《創建活動領導小組辦公室工作總結》。三是制定實施方案。為確保我鎮農家店建設改造工作順利推進,鎮制定下發了農家店建設改造實施方案,明確了指導思想、工作目標和工作要求,落實相關責任,舉行農家店連鎖經營項目發布會,邀請名店、名品企業負責人到中心村進行實際考察,調研論證,確定建設項目。

      三、實施政策推動,搭建建設新平臺。

      為確保這項工作,進度快、措施實、效果好。一是制定優惠政策。黨委、政府研究制定鼓勵創辦農家店的優惠政策,優先安排建設用地,興建店面房免收建筑管理費,在辦理相關證照只收工本費,對資金有困難的幫助貸款扶持,積極鼓勵黨員干部帶頭創辦,對創辦的農家連鎖店,由企業總部免費負責統一門面裝璜式樣,人員培訓、業務指導和服務。實行商品統一配供、統一定價銷售、統一經營管理、統一價格策略、統一服務規范、統一標識。二是建立督查機制。加快農家店實施進度,明確工作責任,落實督查包保措施,實行片長包片,分工勤廉督導員包村的督查網絡,每月召開一次工作點評會,及時解決建設過程中的存在問題,定期公布各村的實施進度。三是制定考核措施。為確保農家店建設改造工作做到有部署、有檢查、有考核,鎮專門制定下發了《姜婁政(20xx)號文件》,并將農家店實施建設改造工作納入年度目標工作目標和全鎮服務業工作考核內容之一,突出重點部門重點抓,其他部門協助抓,各村主任,作為本轄區的建設改造工作的第一責任人,組織、協調、服務建設改造工作,到目前全鎮村村建成標準化的農家、農資連鎖店,真正把這項農民得實惠、企業得市場、政府得民心的工程落到了實處。

      婁莊鎮創建活動領導小組辦公室

      二0XX年十二月

    辦公室工作總結 篇5

      道佐鄉人口和計劃生育工作在市委、市政府和鄉黨委、鄉政府的領導下,在市人口和計生的正確指導下,認真貫徹落實黨十八大會議精神,緊緊圍繞建設城鄉一體全面現代化和市委政府“363”工作計劃,突出穩定適度低生育水平、優質服務、提高出生人口素質、促進民生改善等重點,求真務實,改革創新,奮力推進各項工作創新發展,促進人口與經濟、社會、資源、環境均衡發展。

      一、宣傳工作

      今年來,我鄉計生宣傳教育工作緊緊圍繞人口計生中心工作,大力開展中央《決定》學習宣傳,推進生育文明建設,深入開展關愛留守兒童行動,組織開展文藝宣傳和五期教育等活動,現將工作情況總結如下:

      一、積極探索,拓展宣傳教育工作方式

      (一)、強化中央《決定》宣傳。我們堅持多形式、多渠道加大宣傳工作的力度,積極動員各方力量,大力宣傳中央《決定》,同時開展“關愛母親和留守兒童行動”、“5.29、7.11宣傳活動”“結合中國夢宣傳活動”,加強公民思想道德建設。

      (二)、組織群眾參與各種活動。今年1月,我鄉在鄉文化站,聘請鄉民間藝人表演了大型文藝節目,以及部分民間組織自發編排的有關計生的節目,收到良好的社會反響。

      (三)、滲透群眾的生產生活。今年我鄉投入8000元編印宣傳折頁、知識讀本、宣傳畫等宣傳品20xx余份,印有“流動人口、兩獎一扶、再生育”等內容,免費發放到廣大育齡群眾家庭中。

      (四)、點面結合,形成立體式宣傳。對全鄉7個村(社區)刷寫中央《決定》、生育政策、關愛留守兒童等宣傳標語20多條,發放宣傳單、小冊子1200多份。通過廣泛宣傳,全鄉形成了廣播有聲,公路有牌,村(社區)有欄(宣傳欄),活動有專題的宣傳大氛圍,群眾對政策法規,新型生育觀念和避孕節育科普知識知曉率達 95%以上,為計生工程創造了良好的工作環境和思想基礎。

      二、深化措施,深入開展關愛留守兒童行動

      按照《鄉關于做好農村留守兒童工作實施意見》,我鄉將“關愛留守兒童行動”納入人口和計劃生育“民福工程”的項目,要求各村(社區)確保了“關愛留守兒童行動”的人、財、物到位。在工作中進一步注重抓宣傳、抓導向、抓管理、抓打擊,切實落實標本兼治的措施,育齡群眾初步形成了良好的婚育觀念。

      三、開展五期教育宣傳。

      各村(社區)要積極做好五期教育的宣傳活動,一是積極創造條件,為中心學校的青春期學生上了一堂生殖保健課,同時開通為青少年服務的生殖健康咨詢電話,極大地提高了學生的生殖健康知識水平。二是積極宣傳、配合鄉計生辦的孕前優生健康檢查活動。三是各村(社區)要利用節假日做好各項工作。

      四、存在不足及改進措施

      一是大型活動開展不夠,更需要活動來活躍和深化。

      二是群眾性宣傳教育有待于進一步加強,要強化宣傳陣地建設,充分發揮村村通、宣傳欄、標語等方式,力爭提升宣傳教育的效果。

      三是流動人口宣傳服務不夠全面,由于我鄉流動人口多,人口流動頻繁,難以及時掌握人員的變動情況,因此對流動人口的宣傳難以及時到位。

    辦公室工作總結 篇6

      回顧上半年的工作,在公司轉型的同時在公司領導及部門領導、同仁的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,初步實現了轉變性的服務工作,也取得了相應的工作肯定。

      作為辦公室的工作人員,自己清醒的認識到,辦公室管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。辦公室人員每天都面臨著大量的'、瑣碎的、不起眼的事務。概括起來說,辦公室在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干,協調是核心,服務是根本。究而言之,辦公室的實質就是服務,我正是按照這一理念回顧總結20xx上年辦公室的各項工作。

      一、辦公室現行情況:

      我們知道,辦公室管理的廣度涉及到一個企業的全部運作過程;后勤管理的深度,又涉及到許多局外人難以想象的細微末節;行政管理的重要,是因為它是領導和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感,是因為它涉及到每個人的切身利益。

      1、辦公室人員結構現狀

      辦公室目前有20人,其中主任1人、文員1人、前臺1人、網管員1人、司機4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。

      從辦公室人員的結構來看,目前的人員編制相對緊湊精實,基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能,而且能正常運轉。

      從辦公室員工的文化層次來看,辦公室大專(含)文化程度僅有人,占XX%,初高中(含)以下文化程度有人,占XX%,其中還有4人是半文盲。

      從年齡結構來看,辦公室40歲以上有人,占XX%,40歲以下有人,占XX%。通過以上人員文化層次、年齡結構來看,我們可以看出,辦公室人員結構呈現出文化程度扁低、素質不高、年齡老化現象。要帶領好這樣的一支團隊,而且要保證各項工作的正常運轉,絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求,真正了解員工所思、所想,真誠坦率,良好溝通,和他們交朋友。

      由于辦公室人員在工作中接觸面較廣,所以對其自身在工作和生活的方方面面要求嚴格,不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業、待人和藹、與人為善,還要在細節上、小事上注意自身的言行。20xx年辦公室對每個員工都強調了服務精神的理念,并把這種理念落實到工作中去。半年來,辦公室人員在辦文、后勤、用車等方面都體現了服務精神,耐心協調解決部門的困難,為每一個部門和人員分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責,也本著服務的精神去解釋,而不是抵觸甚至對立。

      二、辦公室的日常工作管理

      辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現在:行政事務管理、后勤事務管理、費用管理、制度建設、企業文化建設五大方面。

      1)文件管理

      20xx年初辦公室規范了對文件的程序管理以來。辦公室認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。自20xx年1月xx日至今,共擬寫紅頭文件x份;起草通知x份;申請報告x份,共擬寫會議紀要x份,并按照作業流程利用《發文審批單》進行發文、審批。

      此工作中存在的問題和值得改善的地方:在公文寫作上有待提高,應加強公文寫作方面的知識和基本技能,報告的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據。需提高對會議紀要內容的總結和提煉能力。同時建議各部門設立專人負責文書處理工作。避免出現零時文件、趕時間文件的出現。

      2)檔案管理

      檔案是公司內部機構在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收(發)文件、會議文件、內部文件、會議紀要、以及技術資料等等。

      辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理,并建立起檔案電子目錄,便于各部門查找,且由專人負責管理。20xx年辦公室加強了檔案的流轉、借閱等流程管理,做到接收、還回即存檔,借閱即登記避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現象。嚴格按照公司規章制度要求執行,保證各類檔案的可追溯性。隨著檔案數量增多,有些檔案失去保存價值,也按檔案按相關規定和流程及時處理。

      此工作中存在的問題和值得改善的地方:要求檔案管理人員努力提高業務素質,學習檔案管理的有關法律法規、操作規程,做好檔案的保管工作。提高保密意識,做好保密工作。

      3)制度建設

      繼續健全各項規章制度,進一步提高公司規范化運作水平。今年以來,辦公室在公司原有制度的基礎上,又先后擬訂了《計算機使用管理辦法》、《辦法》、《制》、《制度》、《規范》、《制度》、《差旅費暫行辦法》、《辦法》、《人事》、、《公司會議制度》、等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規范、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規范性文件。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《XX年工資升級方案》等一大部分已經會議研究出臺,還有部分制度待上會研究后頒布執行。上述制度的出臺和實施,加強了公司的科學管理和規范運作,逐步顯現出管理出效益、管理正風氣的良好氛圍,為公司下一步‘內強素質,外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎。

      此工作中存在的問題和值得改善的地方:半年來,辦公室在制度建設方面取得了一些成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需進一步完善、落實力度需要進一步加。

      4)會議管理

      會議管理基本上實現了標準化。公司對內、對外的會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料準備、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。

      此工作中存在的問題和值得改善的地方:會議通知下發確認方面必須堅持,短信通知電話確認。

      5)安全管理

      安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序,它不僅是公司自身安全的需要,而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環境的基本條件。

      20xx年起辦公室嚴格執行消防設施及器材的巡回檢查,并做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中,發現部分消防器材老化,立即購置xx個消防滅火器和xx消防滅火器,同時對失效滅火器進行維護。保證生產車間的工作順利進行。并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況,并對相關人員進行了教育或處罰。

      對防火、防盜、生產安全等工作做到警鐘常鳴,堅持不定期培訓。今年兩廠區分別組織1次“消防演練”和1次“生產安全”知識講座培訓。目的是為了增強全廠員工安全意識,懂得消防器材的應用和生產安全的學習。

      辦公室4月份出臺了門禁管理制度,加強了門崗保安的責任心,對任何出入廠區的車輛和外來人員進行檢查和登記,對出入廠區的車輛加強了監管,大大降低了廠區物品丟失等現象。

      此工作中存在的問題和值得改善的地方:安全管理方面存在隱患。我司目前的監控系統由于老化等原因,有些監控攝像頭已經沒有維修價值,失去效用,存在安全隱患。改善措施:本著節約費用的原則,能維修的設備以維修為主,對的確沒有維修價值的設備,采取比較采購方式,更換新的設備。

      6)接待管理

      辦公室不光承擔公司內部各部門的承上啟下聯絡工作同時還擔負著公司的安監、質監、環保等職能部門的對外聯絡工作,對外工作有時稍有不慎就會影響到公司的形象,這就要求我們要不斷的加強提高自身素質與相關部門建立良好的關系,以推動工作進程,更有利于辦理公司業務發展所需要的有關項目的審批和申報及檢查工作,在上半年辦公室成功的接待了AAA標準審查、CCC、區環保、區安監等部門多次的檢查和接待,從而也為分公司樹立了企業良好的形象。

    辦公室工作總結 篇7

      綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。

      過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為XX年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。

      一、綜合辦公室行政管理工作:

      1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

      20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。

      2、協助公司領導,完善公司制度

      根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。

      3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作

      由于公司發展需要,資產變更故需進行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。于20xx年9月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。

      4、順利完成各項會議、接待工作

      對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。

      5、組織安排各項活動

      XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門;4月份在公司領導下組織了公司全員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工XX活動。

      二、綜合辦公室人事管理工作

      1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

      人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,XX年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協議;綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員XX人。

      人力資源的招聘與配置,不單純是網絡APP招聘和開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

      2、提高員工綜合素質,積極展開各項培訓

      為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請XX培訓學校對新入職人員進行XX知識培訓。另,多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到一定程度的改善。

      3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放

      下半年,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。

      4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

      綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

      5、加強績效考核,制定了合理的辦法

      為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。制度執行后,大大提高了員工的工作積極性。

      三、綜合辦公室采購管理工作

      1、公開公共透明,實現公開招標

      采購部按部門上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。

      2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作

      20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下。担競百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。

      3、進一步加強對供應商的管理協調

      20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入。

      4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位

      綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天所需物品采購到位;完成各個部門所需物品的采購工作。

      四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:

      1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美

      2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

      3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重復制度建設現象。

      4、公司宣傳力度有待加強。

      5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

      這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。

      現將20xx年工作計劃匯報如下:

      一、加強溝通,抓好宣傳工作

      為了讓更多的人了解我司服務項目和服務范圍,清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道,20xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度,為公司市場化經營提供良好的宣傳條件。

      二、加大制度監督執行力度

      綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

      三、完善績效考核制度,使之更有序進行

      公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

      四、完善培訓、福利機制。

      企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門綜合素質普遍有待提高,xx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。

      同時,20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

      五、完善0各類物品的采購招標工作

      走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養,積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

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